KundeAMBULANT pflegen & helfen AP&H GmbH & Co. KG
AnsprechpartnerThorsten Jürs, Marion Pott

Herausforderungen in Bezug auf die IT:

  • Übernahme der IT-Systeme vom alten Dienstleister

IT-Lösungen im Überblick:

  • Microsoft Remote Desktop Lösung
  • Betreuung der Client-Systeme, des Servers und des Netzwerks
  • Virenschutz
  • E-Mailarchivierung
  • Datensicherung

Film ab: Kraut und Rüben

AMBULANT pflegen & helfen GmbH rüstet sich mit Managed Services für die Zukunft

Die Hauptrolle in diesem hollywoodreifen Blockbuster spielen nicht etwa die Grundzutaten für Großmutters Eintopf, sondern hier sind wieder die IT‑Schutzengel im Einsatz für zukunftsfähige IT‑Lösungen. Der gewählte Filmtitel „Kraut und Rüben“ beschreibt lediglich die besondere Ausgangslage der IT‑Struktur beim Bad Salzuflener Pflegedienst AMBULANT pflegen & helfen im Jahr 2014. Neben der ambulanten Grund- und Krankenpflege bietet das 25-köpfige Team ein umfangreiches Angebot in der ambulanten häuslichen Versorgung in Ostwestfalen-Lippe an. Hinzu kommen die psychiatrische Krankenpflege sowie das ambulant betreute Wohnen.

Klappe, die Erste – und Action!

Eine wichtige Rolle zu Beginn der Zusammenarbeit spielte mit Herrn Spernau einer der Gesellschafter des Pflegedienstes. Er war der Geschäftsführer der vormals Lippischen Nervenklinik (heute Ameos Unternehmensgruppe), für die Peter Beimfohr und sein Team seinerzeit tätig waren. Als die IT-Schutzengel 2014 auf seine Empfehlung hin auch bei AMBULANT ins Rampenlicht traten, fanden sie fünf einzelne PC-Arbeitsplätze vor, die nicht miteinander vernetzt waren und dem Begriff „Wildwuchs“ einen besonderen Ausdruck verliehen.

Ruhe am Set, wir drehen!

„Unsere actionreiche Idee war, hier ein Netzwerk einzurichten und ein neues Konzept basierend auf einer Microsoft Remote Desktop Lösung umzusetzen. Von Szene zu Szene übernahmen wir die Betreuung der Server- und Client-Systeme, konfigurierten das Netzwerk und sorgten für Datensicherung, E-Mail-Archivierung und Virenschutz“, erinnert sich Peter Beimfohr an seinen filmischen Auftritt.

IT-Schutzengel übernehmen die Regie

Dann wandelte sich die Rolle der IT-Schutzengel immer mehr vom Schauspieler zum Regisseur. Das Team von AMBULANT pflegen & helfen spielte jetzt keine Nebenrolle mehr, sondern konnte endlich von allen Plätzen aus gleichzeitig arbeiten. Dafür sorgten der Einsatz einer zentralen ERP-Software (in Zusammenarbeit mit der Firma Medifox) sowie ein neues Telefonsystem, das nicht nur die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Büro, sondern auch die aushäusigen Pflegekräfte miteinander verband.

Popcorn gefällig?

Der große Auftritt fürs AMBULANT-Team war gekommen, sich dem eigenen Leitbild gemäß auf seine eigentliche Hauptrolle konzentrieren zu können:

»Zuverlässig, menschlich, vertrauensvoll und mit Respekt gehen wir auf jeden Menschen ein. Mit unserer umfassenden Betreuung von Körper, Geist und Seele sorgen wir dafür, dass ein hohes Pflegeniveau sowie eine verbesserte Lebensqualität erreicht werden.«

Von Jean-Luc Godard, einem der einflussreichsten Filmregisseure der 1960er Jahre, stammt das Zitat: „Jede Geschichte hat einen Anfang, eine Mitte und ein Ende – aber nicht unbedingt in dieser Reihenfolge.“ So rüstet sich der Bad Salzuflener Pflegedienst heute dank der Regieanweisungen der IT‑Schutzengel für ein weiteres Wachstum.

Pflegedienst schreibt Filmgeschichte

AMBULANT ist auf dem Sprung in die Zukunft und hat sich ebenfalls für das Konzept der Managed Services entschieden. Wie die Protagonisten das ambitionierte Ziel, ihre Verwaltung zu vergrößern und die Zahl der Büroarbeitsplätze zu verdoppeln angehen, werden wir spätestens im zweiten Teil dieses spannenden Blockbusters sehen … to be continued!