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KundeSCHUSTER Versicherungsmakler GmbH
AnsprechpartnerNicole Weyerstall, Daniel Stein
Zeitraum2014-heute

Herausforderungen in Bezug auf die IT:

  • Übernahme des IT-Services vom vorherigen Dienstleister
  • Hoher Supportaufwand mit unnötigen Kosten
  • Veraltete Server-Infrastruktur ohne Virtualisierung
  • Notwendigkeit eines reibungslosen IT-Umzugs an einen neuen Standort

IT-Lösungen im Überblick:

  • Implementierung von Microsoft Hyper-V zur Virtualisierung der Server
  • Einführung einer modernen Voice-over-IP-Telefonanlage mit separatem Datennetzwerk
  • Integration von E-Mail-Verschlüsselung und Phishing-Schutz

Modernisierung der IT-Infrastruktur

Standortwechsel ohne Betriebsunterbrechung

Als IT-Dienstleister mit dem Anspruch, mittelständische Unternehmen sicher und zukunftsorientiert zu begleiten, freuen wir uns über die langjährige und erfolgreiche Zusammenarbeit mit der SCHUSTER Versicherungsmakler GmbH. Seit 2014 unterstützen wir den Bielefelder Versicherungsmakler mit rund 50 Mitarbeitenden bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung seiner IT-Infrastruktur.

Virtualisierung und Flexibilität durch Hyper-V

Zum Start unserer Zusammenarbeit betrieb SCHUSTER eine veraltete Serverstruktur ohne Virtualisierung, mit begrenzter Leistungsfähigkeit und hohem Wartungsaufwand. Im Zuge eines umfassenden Modernisierungsprojekts führten wir Microsoft Hyper-V ein. Die neue, virtualisierte Umgebung ermöglicht heute eine deutlich höhere Flexibilität, bessere Skalierbarkeit und effizientere Ressourcennutzung. Schuster profitiert nun von einer zukunftssicheren, stabilen IT-Infrastruktur, die den täglichen Betrieb spürbar vereinfacht und Raum für weiteres Wachstum schafft.

Moderne Kommunikation mit Voice-over-IP

Ein weiterer Meilenstein unserer Zusammenarbeit war die Einführung einer leistungsfähigen Voice-over-IP-Telefonanlage. Die bisherige Telefonielösung entsprach nicht mehr den Anforderungen an eine moderne, flexible Unternehmenskommunikation. Die neue VoIP-Lösung verbessert nicht nur die interne und externe Erreichbarkeit, sondern erleichtert auch die tägliche Nutzung durch benutzerfreundliche Oberflächen und integrierte Funktionen.

Besonders wichtig: Die konsequente Trennung von Sprach- und Datennetz sorgt heute für eine stabile Performance der gesamten IT-Infrastruktur und beugt Ausfällen sowie Qualitätsverlusten vor. Damit ist SCHUSTER heute kommunikativ optimal aufgestellt, im Büro und im Homeoffice.

Standortwechsel ohne Betriebsunterbrechung

Ein besonderes Highlight der Zusammenarbeit war der vollständige IT-Umzug an den neuen Unternehmensstandort. Innerhalb eines einzigen Wochenendes verlagerten wir die gesamte IT-Infrastruktur, ohne jegliche Unterbrechung des Geschäftsbetriebs.

Diese reibungslose Umsetzung war nur durch eine frühzeitige, detaillierte Planung und die enge Abstimmung mit dem SCHUSTER-Team möglich. Von der Demontage bis zur Inbetriebnahme aller Systeme am neuen Standort verlief jeder Schritt präzise und kontrolliert. Das Ergebnis: ein nahtloser Übergang in eine neue Arbeitsumgebung, technisch auf dem neuesten Stand und ohne Ausfallzeiten für Kunden oder Mitarbeitende.

Sicherheit und Prävention

Im Zuge der IT-Modernisierung spielte auch der Bereich Informationssicherheit eine zentrale Rolle. Gerade für ein Unternehmen wie SCHUSTER Versicherungsmakler, das tagtäglich mit sensiblen Kundendaten arbeitet, sind wirksame Schutzmechanismen unverzichtbar.

Zur Erhöhung der Datensicherheit führten wir eine umfassende E-Mail-Verschlüsselung ein, um die Vertraulichkeit der Kommunikation jederzeit zu gewährleisten. Ergänzend dazu implementierten wir moderne Phishing-Schutzlösungen, die potenzielle Angriffe frühzeitig erkennen und abwehren, bevor Schäden entstehen können. Diese Maßnahmen sind heute ein zentraler Bestandteil der Sicherheitsstrategie von SCHUSTER und bieten Mitarbeitenden wie Kunden ein hohes Maß an Schutz und Vertrauen im digitalen Alltag.

Die Zusammenarbeit mit SCHUSTER ist von Vertrauen, Transparenz und einem gemeinsamen digitalen Zielbild geprägt. Wir sind stolz darauf, ein verlässlicher IT-Partner für das Unternehmen zu sein und freuen uns auf die nächsten Schritte in der Digitalisierung.