KundeGuido Maria Kretschmer Corporate Fashion GmbH, Münster
AnsprechpartnerAseng Lai, Mayveen Sumantyohadi
Zeitraum2016-heute

Herausforderungen in Bezug auf die IT:

  • Internationales, dynamisches Arbeitsumfeld mit wechselnden Anforderungen
  • Zuverlässige Kommunikation und Cloud-Performance bei hoher Mobilität
  • Sicherer Zugriff auf Systeme bei internationalen Reisen
  • Stabile Prozesse trotz Personalwechseln und Wachstum

IT-Lösungen im Überblick:

  • Langjährige Betreuung im Rahmen von Managed Services
  • Domänenverwaltung, DNS und laufender IT-Betrieb
  • Cloud-Lösungen inklusive RDS und Cloud-Druck
  • Einführung einer 3CX-VoIP-Telefonanlage
  • Microsoft-365-Sicherheitskonzepte mit standortbasierten Zugriffen
  • Benutzer- und Rollenmanagement sowie Prozessunterstützung bei Payroll und Administration

Zwischen Tüll und Technik

Langjährige Zusammenarbeit auf Augenhöhe

Mode wirkt leicht. Sie lebt von Tempo, Präzision und dem richtigen Moment. Kollektionen entstehen unter Zeitdruck, Entscheidungen werden schnell getroffen, Teams arbeiten international und oft unterwegs. Was nach außen selbstverständlich aussieht, verlangt im Hintergrund Strukturen, die zuverlässig tragen.

Die Guido Maria Kretschmer Corporate Fashion GmbH (GMK) bewegt sich genau in diesem Spannungsfeld. Eine bekannte kreative Handschrift, hohe mediale Sichtbarkeit und ein dynamisches Geschäftsumfeld treffen hier auf operative Realität. Damit all das reibungslos funktioniert, braucht es eine IT, die mitgeht, absichert und verfügbar ist, ohne selbst zum Thema zu werden.

Wenn Bewegung zum Alltag gehört

Bei der GMK ist Veränderung kein Ausnahmezustand, sondern Teil des Geschäfts. Internationale Reisen, wechselnde Projektteams, neue Rollen und Anforderungen prägen den Alltag. Mitarbeitende arbeiten standortübergreifend, Prozesse greifen ineinander, Kommunikation muss jederzeit funktionieren.

Genau hier beginnt die Zusammenarbeit mit den IT-Schutzengeln. Nicht als einmaliges Projekt, sondern als langfristige Begleitung eines Unternehmens, das selten stillsteht. Seit 2016 betreuen die IT-Schutzengel die IT-Strukturen der Guido Maria Kretschmer Corporate Fashion GmbH und sorgen dafür, dass Technik nicht bremst, sondern den nötigen Freiraum schafft.

Stabilität unter wechselnden Bedingungen

Die IT-Landschaft der GMK ist vielfältig und gewachsen. Domänenverwaltung und DNS gehören ebenso dazu wie Cloud-Dienste, Remote-Desktop-Umgebungen und cloudbasierte Drucklösungen. Hinzu kommen VoIP-Telefonie, Sicherheitskonzepte für Microsoft 365 sowie eine strukturierte Benutzerverwaltung, die auch bei Personalwechseln und neuen Rollen zuverlässig funktioniert.

Viele Herausforderungen entstehen dabei situativ. Druckprobleme, Performance-Themen in der Cloud, neue Sicherheitsanforderungen durch internationale Standorte oder kurzfristige Hardware-Engpässe. Die IT-Schutzengel greifen diese Themen auf, priorisieren sie und lösen sie pragmatisch im laufenden Betrieb.

Wenn klassische Lösungen nicht ausreichen

Ein prägendes Beispiel für diesen Ansatz war die Internetanbindung am Standort Münster. Die vorhandene Infrastruktur ließ keine ausreichende Bandbreite zu. Statt Kompromisse einzugehen, wurde gemeinsam ein neues Konzept umgesetzt. Ein Pilotprojekt für Richtfunk-Internet schuf die Grundlage, damit GMK überhaupt arbeitsfähig blieb.

Solche Lösungen entstehen nicht aus dem Lehrbuch, sondern aus Verständnis für den konkreten Bedarf. Sie zeigen, wie wichtig es ist, Technik nicht abstrakt zu betrachten, sondern im Kontext des Geschäfts.

Kommunikation, die mitzieht

Auch die interne und externe Kommunikation wurde über die Jahre weiterentwickelt. Die Einführung einer modernen VoIP-Telefonanlage auf Basis von 3CX ersetzte bestehende Strukturen und machte Telefonie flexibler und standortunabhängiger. Mitarbeitende bleiben erreichbar, egal ob im Büro, auf Reisen oder im Homeoffice. Parallel dazu sichern standortbasierte Zugriffe in Microsoft 365 sensible Daten ab und berücksichtigen gleichzeitig die internationale Arbeitsweise von GMK.

Neben Infrastruktur und Kommunikation unterstützen die IT-Schutzengel GMK auch bei prozessnahen Themen. Dazu gehören unter anderem Payroll-Prozesse mit Lexware, kurzfristige Updates, saubere Übergaben von Accounts sowie klare Zuständigkeiten bei neuen Rollen. Themen, die selten sichtbar sind, aber reibungslos funktionieren müssen. Die Grundlage dafür ist eine lückenlose Ticket- und Projekthistorie, die Transparenz schafft und Entscheidungen erleichtert.

Langjährige Zusammenarbeit auf Augenhöhe

Die Zusammenarbeit zwischen GMK und den IT-Schutzengeln ist über viele Jahre gewachsen. Sie ist geprägt von persönlichem Austausch, kurzen Abstimmungswegen und einem gemeinsamen Verständnis für das Geschäft. Unterschiedliche Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner auf Kundenseite wurden in dieser Zeit begleitet, neue Strukturen integriert und bestehende weiterentwickelt. IT ist dabei kein Fremdkörper, sondern – wie die wechselnde Mode – ein selbstverständlicher Teil des Alltags geworden.

Heute kann sich GMK darauf verlassen, dass IT-Betrieb, Kommunikation, Sicherheit und Cloud-Dienste zuverlässig funktionieren. Auch wenn sich Anforderungen kurzfristig ändern oder neue Herausforderungen entstehen. Zwischen Tüll und Technik entsteht so ein stabiles Fundament. Eines, das trägt, ohne sichtbar zu sein, und genau dadurch den Raum schafft, den kreative Arbeit braucht.